고객센터
FAQ 1:1문의
고객의 소리
시공후기
제안/칭찬/불만 등과 같은 고객님의 목소리를 통하여 서비스 진단 및 서비스 개선에 노력을 다하겠습니다.
고객의 소리 등록
∙ 접수된 고객의소리는 영업일 기준 3일 内 답변드리도록 하겠습니다.
∙ 단순문의나 상담요청은 1:1문의를 이용하여 주시기 바랍니다.
∙ 기재 오류 등 문제가 발생할 경우에는 답변이 불가할 수 있습니다.
No
제목
조회수
18
고맙구 감사합니다! 장마철, 기록적폭우로 시공이 되니마니 걱정이 앞섰던 오늘! 빗속을헤치고 유니폼이 다 젖었음에도 밝은 미소로 끝까지 최선을 다해주셨던 박관용 기사님!! 덕분에 감사함을 느끼며 잘 사용하겠습니다. 감사합니다!
26
17
박석원기사님 감사합니다. 처음엔 단순히 상판만 교체하면 되는 줄 알았는데, 디테일하게 봐주시는 분은 처음이에요. 마치 저희 집 주방을 자기 집처럼 신경 써주셔서 정말 감동했어요 마무리 청소까지 깔끔하게 마친 후, 사용 시 주의사항과 관리 팁까지 직접 메모로 전달해주셔서 신뢰를 할 수 있었습니다.
27
16
박석원 기사님 이펙스 통해서 상판 설치를 진행했는데 우리집에 자재를 갖고 오실떄 도 미리 집 구조 등 세부적인 사항 파악하고 진입해주셔서 문제없이 현장에 자재가 들어왔고, 현장 마무리 후에 제가 추가적으로 신경 쓸 필요없이 먼지까지 치워 주셨어요 이런 디테일함에 깜짝놀랐습니다. 감사합니다.
28
15
신성훈 기사님 감사합니다. 집에 애들이 있어서 먼지가 날리고 소음이 발생할 까봐 걱정했는데, 작업 전 미리 다 준비해주시고 작업이 완료된 후 깔끔하게 뒷정리 까지 해주셔서 감사했습니다~
26
14
정승률 기사님 감사합니다. 양쪽에 가구까지 설치되어있었는데 스크레치가 발생하지 않도록 세심하게 작업해주셔서 제가 걱정했던 문제는 발생하지 않았어요 세심하고 꼼꼼하게 설치해주셔서 감사합니다.
38
13
박석원 기사님 감사해요~ 시공 마무리 단계에서 급히 다른 부위 실리콘 보수를 요청했는데, 기사님은 “당연히 처리해 드리겠다”며 흔쾌히 추가 작업을 해주셨습니다. 마지막까지 귀찮은 내색 하나 없이 친절하게 대응해주셔서 정말 감사했습니다.
35
12
정승률 기사님! 작업 당일 무더위로 실내 온도가 매우 높았지만, 기사님은 중간에 쉬지 않고 묵묵히 작업을 이어가셨습니다. 무척 더운 날씨에도 끝까지 밝은 표정으로 최선을 다해주셔서 오히려 제가 미안하고 감사했습니다.
46
11
신성훈 시공 기사님께서 예정된 방문 시간보다 20분 정도 일찍 도착하셨습니다. 작업 전 주방 상태를 꼼꼼히 살펴보고, 상판을 옮기기 전에 바닥 보호 매트를 깔고, 벽면과 가구에 스크레치 보호 작업까지 먼저 해주셨습니다. 시간 맞춰 오시는 것도 힘들던데, 이렇게 미리 와서 준비해 주시는 모습에서 전문성과 신뢰가 느껴집니다.
37
10
오늘 상판 교체 설치를 진행해 주신 정승율 기사님은 설치 과정 하나하나를 고객이 이해할 수 있도록 차근차근 설명해 주셨습니다. 향후 관리 방법과 주의사항까지 상세히 안내해 주셔서 처음 설치하는 저희도 안심할 수 있었습니다. 친절하고 따뜻한 응대 덕분에 기분 좋은 설치 경험이 되었습니다.
37
5
바쁜 일정으로 시간 조율이 어려웠는데, 신성훈 기사님이 약속 시간보다 10분 먼저 도착해 주셨고, 사전 연락도 여러 번 주셔서 일정에 차질이 없었습니다. 고객과의 약속을 철저히 지키는 모습이 매우 인상적이었습니다. 정확하고 신뢰감 있는 서비스에 깊이 감사드립니다.
39